L'arrivée de Free sur le marché du téléphone mobile en France est l'objet de nombreuses rumeurs depuis des mois. La firme et son patron, Xavier Niel, entretiennent le secret. Ça ne vous rappelle rien ? La stratégie de com' d'Apple pour chaque nouvel iPhone. Free mobile va-t-elle connaître le même engouement ?
Les faits. C'est une info Nouvel Obs, Free devrait lancer son offre mobile d'ici la fin de la semaine. Après avoir obtenu la 4ème licence de réseau mobile (après Orange, SFR et Bouygues Télécom), Free a dû satisfaire à l'obligation de couvrir au moins 25% de la population. C'est fait depuis la fin novembre.
C'est pour quand ? En respect de ses engagements, le 4ème opérateur entrera sur le marché au plus tard le 12 janvier. Pour Xavier Niel, tout fonctionne. Free va-t-elle lancer ses offres lors d'un grand événement, à l'image des "keynotes" d'Apple ? La toute récente page qui reprend la "fusée sur sa rampe de lancement", évoquée par Xavier Niel sur Twitter, le laisse penser
Les offres / les prix. Free a déjà démontré pouvoir tirer les prix du marché vers le bas en proposant la première offre Internet "triple play" (internet, télévision, téléphone) à moins de 30 €. La promesse est la même pour le mobile : diviser les prix par deux, avec au maximum 5 offres simples, à base d'illimités.
Le réseau Free est-il fiable ? En attendant le développement total de son propre réseau, Free a dealé un portage avec Orange : quand le réseau Free ne passe pas, c'est celui de l'opérateur historique qui prend le relais ! Les abonnés Freebox pourraient être les premier à faire le test si l'on en croit la rumeur persistante selon laquelle ils recevraient une carte sim gratuite pour un mois.
Et le service client ? Du côté commercial, Free compte sur l'attractivité de ses offres. En revanche, pour déployer ses réseaux et répondre aux clients, 1000 personnes ont déjà été embauchées. A tester aussi.
Pourquoi rester chez Orange, SFR ou Bouygues ? Pour la négociation annuelle du nouveau téléphone. Aux prix proposés, Free ne devrait pas vous faire de réduction sur votre téléphone (on oublie le dernier iPhone à 200 €, ce sera 800 € chez Apple maintenant).
Allez-vous changer d'opérateur ?
Source : Nouvel Observateur
